Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Deniez
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: Deniez, gevestigd te Havenstraat 64, 2211 EJ Noordwijkerhout, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86286943.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Deniez.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Deniez en de klant betreffende producten, opleidingen of diensten.
Producten: Alle nagelproducten en aanverwante artikelen die via de groothandel of webshop worden verkocht.
Opleidingen: Alle cursussen, trainingen en workshops die door Deniez worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Deniez.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling of het boeken van een opleiding gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Deniez niet.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop of factuur.
Deniez behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 5 – Levering en Verzending
Bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden, mits op voorraad.
Levering vindt plaats via DHL of een andere vervoerder.
Deniez is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Gratis verzending geldt bij bestellingen boven €70,- excl. btw.
Artikel 6 – Retourneren & Herroepingsrecht
Alle door Deniez verkochte producten vallen onder cosmetica en hygiënische artikelen.
Om redenen van hygiëne en veiligheid kunnen deze producten niet worden geretourneerd of geruild, ongeacht of de verpakking is geopend of ongeopend.
Het herroepingsrecht is op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek uitgesloten voor cosmetische producten.
Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient dit binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld via info@deniez.nl, onder vermelding van het ordernummer en duidelijke foto’s. Deniez zal vervolgens zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Artikel 7 – Opleidingen
Inschrijving voor een opleiding is bindend.
Bij inschrijving dient minimaal 50% van het cursusgeld als aanbetaling te worden voldaan.
Annulering door de klant is mogelijk tot 2 weken voor de aanvang van de opleiding. Bij annulering korter dan 2 weken van tevoren wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht.
Bij verhindering kan deelname, na overleg, eventueel worden verplaatst naar een andere datum.
Deniez behoudt zich het recht voor een opleiding te verplaatsen of te annuleren bij onvoldoende deelnemers.
Deelname aan opleidingen is geheel op eigen risico.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Deniez is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
Deelname aan opleidingen is geheel op eigen risico.
De aansprakelijkheid van Deniez is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht is Deniez gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Deniez om.
Artikel 10 – Intellectueel Eigendom
Alle materialen, lesinhoud en afbeeldingen zijn eigendom van Deniez.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@deniez.nl.
Deniez zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
